【通販】気が変わった、お金ない・・・。「代引き」を頼んで受け取り拒否のトラブル相次ぐ。サービス中止の企業も

https://www.sankei.com/premium/news/191028/prm1910280002-n1.html

商品の配達時に代金と引き換える「代引き」サービスをめぐるトラブルが目立っている。
注文した利用者が、商品が届いたのに「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースもあり、
店側の経営を圧迫している。自宅で簡単に買い物できるインターネットショッピングの利用世帯は４割に迫る勢いだが、
モラル低下もあり、サービス中止に踏み切る企業も出てきた。

「気が変わった」

雑誌で何度も取り上げられるなど話題のチーズタルト専門店「リトルローザンヌ」（岡山県）も、代引きに頭を痛めている店の一つだ。
《気が変わった》《お金がない》《忘れていた》。さまざまな理由を並べ立て、受け取りを拒否する注文者たち。
その数は月４０件ほどに達することもあるという。

タルトは賞味期限が短く、返品されたものは廃棄せざるを得なくなる。さらに本来かかるはずのない返却時の送料も
負担しなくてはならず、渡辺昭太専務は「（代引き拒否による）損害は小さくない」と語る。

ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も
利用できるため、人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える。

「やめたらストレス減った」

公正取引委員会で勤務経験がある、あさひ法律事務所の山本陽介弁護士によると、代引きを拒否した場合、
法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。ただ回収には手間とコストがかかり、
「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。

こうした中、代引きサービスそのものを止める企業も出始めている。

玩具大手バンダイは８月２３日から、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で取り扱っている商品の一部について、
代引きなどの後払いの中止に踏み切った。理由について「代金引換時の不正行為や後払い決済での規約違反行為などの
悪質な迷惑行為が発生している」ことを挙げている。

《ネットショップ勤務だけど代引きやめた。多少注文は減ったが余計なコストもストレスも減った》
《先月１０回連続の代引き受け取り拒否にとうとうキレてやめてしまいました》

バンダイ同様、ネット上には代引きサービスをやめたことをうかがわせる事業者のものとみられる書き込みが散見される。

自宅で簡単に買い物ができるネットショッピングは、すっかり一般的になった。総務省の家計消費状況調査によると、
平成１４年のネットショッピング利用世帯は５・３％だったが、３０年には３９・２％と８倍近くに増加している。
こうした半面、店に足を運ぶ必要がなく、指先一つで簡単に注文が完了する手軽さが代引き拒否の温床にもなっているといえる。

山本弁護士は、「受領を拒否しても代金支払い義務を免れるわけではないことを、消費者に一層周知していく必要がある」と強調した。

クレジットカード決済にしろ！！

便利なサービスはクズが壊すという典型的な事例

まあ。手持ちの金がないから
夕方にしてくれって言った事はあるが
受け取り拒否まではやったことはないな

代引で仕送り送るのやめてくれよ、母ちゃん・・・

代引き便利なのにな
最低でもコンビニ払いはなくさんでくれよ

返送手数料取っていいよ
運ぶのもタダじゃないわけだし

だから食べ物じゃなくても代引き不可のとこ多いのか
そんなキチガイ行為知らなかったわ

クレカのないやつ相手の商売はしようとしないほうがいい

使わんからどうでもいいが
馬鹿は自分で首締めてるのわからんのだろうは

国民の徳井化

代引き手数料かかるから最近は使うてなかったな

大笑い　売ってやらなきゃいいだけ

受け取りを拒否はアマゾンでも推奨されている

便利か？
購入時にクレカでブチ込んじゃう

酒飲んでヤフオクの入札して翌朝目が覚めて
冷静になると欲しくなかったことが結構ある。

企業向けの共通ブラックリストが必要

代引きは廃止でいい

最初からクレカ決済か先に銀行振り込みさせるかにしとけばいいのに
代引きって裏ビデオ買うときしか使ったことないわ

お客様はキチガイだと思え

考えられんぐらいだらしない奴いるんだから
こういうのはもう成り立たないんだよ
コンビニ後払いとかな

クレカがあればまったくいらないがが
クレカをネット使うのを未だに拒否してるアホが多数おる
それらが好んで使うのがこれ

持ち帰りで買った後に気が変わって店内で食べてもペナルティ無いしな

韓国やら馬鹿にしてるけど顔見えないとこじゃジャップの厚顔無恥ぶりもひどいもんだよな。メルカリやってるとよくわかるよ

代引きやってこんなことする奴居らんのやろかと思ってたら
やっぱ居るんやな
今の日本のモラルはヤバいからなぁ

徳井って名前の奴は代引き拒否したらいい。

どうもあれだな
代引き手数料爆上げする為の
工作ニュースっぽいな

クレカないなんて自己破産者だけやろ

拳銃片手に「受けとれ」ってできるアメリカじゃないと通用しないシステムだな

お前がただのアホ

これもそうか国交省の物流改革の一環だろうな
こういう露骨な嫌がらせは典型的なヤラセ

クレカさえ持てないやつなんてこんなもんだろ

店側が代引きやめればいいだけ
記事にするほどのことでもないわ

詐欺業者が荷物を勝手に送りつけて、家族の誰かが受け取ってしまう、代引き詐欺の方が問題だよ。

代引なんてやめちまえよ

昔から代金前払いで「金を送ったが商品が届かない」トラブルがあったから、
最近の着払いでも当然「商品を送ったが金を払わない」がありうるわな。
ある意味きれいな対称性。

「頼んでもいない商品が着払いで届く」という“送りつけ商法”は
さすがに予期できなかったけど。

これ
宅配便で無駄に再配達させる連中と同じだからな

配送客のブラックリスト、配送業者一丸となって作成しろ

こんなのが家族にいたら最悪で「金ない。ちょっと立て替えといて」ってなる
当然断るがいない時になんか八つ当たりされそうで不安になる

送る方も変なのいるし、会社名は違うけど同じだろうな

ゆとりを育てた結果の一つだ
まあその内ペナルティが発生するだろうけどな

実際に配達事故で受け取り拒否したのに金払わなきゃならんの？

斜めにされたケーキとか受けとりたくないんだけど

こういうクズはリスト化されるべきだな

クレカない奴は、現金主義だのクレカは借金だの言うくせにこういう奴ばっか。
つまり単に社会的に信用されてない破産者

ずっと自宅にいるわけでもないから、コンビニで前払いのほうが楽だな

直接顔も見なけりゃ声も聞かない
物も画面で見てるだけで注文だから軽い気で拒否したり居留守するバカが居るのかも

これが普通と思う神経はいずれ
自分が人生で収支決済される

企業は何で代引きやってるのかな
即時決済か振込み確認後の発送でいいような
そんなに代引きの需要あるのか

> ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も

今の時代クレジットカードも持ってないような層相手に商売するのもリスク高いだろ。ジジババか貧困層しかいないじゃん。

飲食店の配達も売掛じゃなくて現金払いはキチガイ
自分で注文してお金ないって

たとえクレカ無くてもデビットカードやらプリペイド式のカードやらが増えまくってるのに
カードがない奴を考慮する理由あるのかよ

受取り手も代引きは透明で中が見える以外は禁止してほしい

いずれ日本も中国のように信用スコアされて
通販はまったく利用できなくなる

デビットカードだって作れるんだから代引きはなしにすればいいんだよ。
代引きのムダな手数料払ってまで買うなよ

注文して前払いで支払って会社が倒産したケースもあるからなあｗ
PCサク〇スだっけｗ

日本人のモラルが高い、とか大嘘だわな
性善説は捨てるべき

キャンセル料とか保証料とかいう名目で数パーセントのカネを徴収することできないの？

ジャップの民度ヤバスギ

パチスロ実機を代引注文したら別の機種が届いたので受取拒否した事があった
配達人が大汗かきながらアパートの2階まで運んでくれたので申し訳無かった
トラックに積み込み直す時に手伝ったわ

代引き手数料がかかるのに、代引きで頼むヤツ多いんだ？

クレジットカード持って無くてもデビットカードとかなら誰でも持てるじゃん

残り80円…

まあ優良な人ばかりじゃないからな世の中って
最近は企業の客への対応もふざけるなレベルになってきてるし
お互いジェントルじゃないとスムーズな消費社会は成立しないやね

プレバンのはほぼ転売屋だろ
受注生産にすればかなり解消する案件じゃん

代引き廃止でいいよ

ジャルジャルの宅配ピザのネタを思い出した

大抵はバカの所為で世の中不便になるんだけども代引きは使わないから
勝手に自分達の首を絞めてれば良いと思う

廃止になって信用ってものがいかに大切かって事を思い知ればいいんだよ

うちの父親も用心深い性格で未だに代引き
間にクレジット会社が入ってるから何かあっても保証してくれるって言ってるのに代引き
買ったことも言わなかったりするので突然宅配の人来られていくらって言われても慌てちまうわ

このニュースを信じて
トラブル者を叩いてる奴

工作員か見る目無い奴

逆に先払いしたのに届かないケースが通販にはあるからな
代引きはそういう不安がないメリットがある

こういう時に身勝手な客の口座から自動的に往復送料と商品代を
引き落とせるシステムがあればいいのにね

住所や名前がバレてんのによくやるもんだ