【新型コロナ】「なぜ、わしに売るマスクがないのか。見殺しにする気か」 ドラッグストアなどで横行する理不尽なクレーム、カスハラ
【新型コロナ】「なぜ、わしに売るマスクがないのか。見殺しにする気か」 ドラッグストアなどで横行する理不尽なクレーム、カスハラ
1: シャチ ★ 2020/03/19(木) 17:15:48.28 ID:SSFFg/BJ9
 新型コロナウイルスの感染拡大によってマスクなどの品薄が続く中、広島県内のドラッグストアやコンビニエンスストアの従業員たちが顧客からの理不尽なクレームに悲痛な声を上げている。「カスタマーハラスメント(カスハラ)」ともいえる行為にどう対応すればいいのだろう。感染の不安が拭えないとはいえ、消費者も意識の見直しが求められそうだ。

 尾道市内のドラッグストアの30代店長男性はため息をつく。「毎朝、気がめいってくるんです」。マスクは国内で感染拡大のニュースが増えた2月上旬から品薄に。開店前には20?30人の客の列ができる。店が開くと客は売り場に走り寄って奪い合う。みるみるなくなり、従業員はひどい言葉を浴びせられる。

 「なぜ、わしに売るマスクがないのか。見殺しにする気か」。そう怒鳴りつける高齢者や、品切れのポスターに納得がいかず「けしからん」と怒りをぶつける人もいる。「店員はマスクをしているのに売り場にはないのか」という声も多い。店長の男性は「同僚からの悩み相談が増えた。客も従業員もコロナ疲れですよ」と力なく話す。

 広島市内のドラッグストアで働く30代パート女性も「今日は何を言われるのか。不安でストレスがたまります」と打ち明ける。

 マスクは1家族1点の購入制限を設けている。守らない客に注意すると「うるさい。倉庫に隠しているマスクを全部出せ」とにらまれた。その客は買ったティッシュやトイレットペーパーを車に積み込み、再び入店して繰り返し購入。「マナーを守らない客にどう注意したらいいのか。本当に怖い」と声を震わせる。

 こうした悲鳴は全国で相次ぐ。脅迫まがいの言葉や解決しにくい要求…。カスハラにはっきりとした定義はないが、一線を越えたクレームで消費者の自己中心的な振る舞いとされる。

 その矛先はコンビニにも及んでいる。広島市内の50代の本部社員男性によると、商品陳列やレジの袋詰めに対して「素手で触るな」というクレームが届く。店員にアルコール消毒で手の清潔を保ってもらっている。「いくら丁寧に説明しても、お客さんには反論にしか聞こえないようです。どうしたものか…」とこぼす。

 接客業を中心に、ツイッター上でつらい胸の内を吐露する店員もいる。「コロナより人が怖い」。そんな声も聞こえてくる。(林淳一郎、ラン暁雨)(以下ソースで)

.ソース 中国新聞
https://this.kiji.is/613119407345189985

引用元: ・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1584605748/

17: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:18:36.03 ID:57+ekmTN0
>>1
カスラック・ハラスメントはほんとに困るよな

22: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:19:05.36 ID:9lzpRZDA0
>>1
>いくら丁寧に説明しても、お客さんには反論にしか聞こえないようです
反論で構わないと思うけど・・・

272: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:40:42.02 ID:8n4VtPO30
>>22
店員が客に向かって意見すること自体が身分を弁えない無礼な行為だ、と本気で思ってる高齢者は多い。
申し訳ございません、言うとおりにします、と言わないことに怒ってるんだよな

45: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:21:56.70 ID:QolWG7lE0
>>1
転売屋に売るからだろ馬鹿なのか?
個数制限してから言えカス

49: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:22:27.47 ID:90A/Opib0
>>1
「おじいちゃん、マスクで感染は防げないのよ~」
って優しく教えてあげて

150: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:30:46.79 ID:pshwF0li0
>>1
女性店員がマスクを縫ってくれるサービス始めてはどうか?

金に糸目を付けない人には特別に脱ぎたてので

176: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:32:35.72 ID:jCtZzGtW0
>>150
変態仮面を思い出した

ジャップランドにはパンツかぶって外に出るのがお似合いだと思う

152: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:30:55.57 ID:VBCIIm1/0
>>1
そもそも、配給制にすれば起こらない問題なのだろうか

159: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:31:24.72 ID:dy9UW49f0
>>1
もう購入時に身分証を提示させろよ…

169: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:32:06.66 ID:DacoSWBpO
こないだドラッグストア寄ったら
まさに>>1みたいな爺に絡まれてる店員見てしまった…
そんで爺、なにも買う訳でもないのに店内ぐるぐるうろついてんの
マスク無いんだからサッサと帰れよ

173: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:32:28.18 ID:eHzUkw6s0
>>1
店側も悪い

例えば、こんな小さい貼り紙貼ったとて、ジジババには見えんのよ
no title

デカデカとした看板に マスク品切れ って書いて表に出しておいてくれよっていうね

もっというなら2020 3月 っていつのことよ

そこは3月〇〇日マスク品切れってお知らせしろよ

んで〇〇日間マスク未入荷継続中みたいに教えてくれよ

店側もそれ相応の対応が出来とらんのよ

187: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:33:48.34 ID:eHzUkw6s0
>>173
ちなみにここにはトイレットペーパーやテッシュが無いと書かれてるけど、店内にはわんさかあったぞ

206: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:35:02.91 ID:OWu71wvb0
>>1
屁理屈老害は逝ってヨシ!

228: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:36:49.66 ID:NvEoDI8B0
>>1
いちいち相手にすんな

234: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:37:20.88 ID:jX8a+mGH0
>>1
>店が開くと客は売り場に走り寄って奪い合う。

無能すぎわろたw 列のママ捌けよw 整理券でもいいぞ

266: 辻レス ◆NEW70RMEkM 2020/03/19(木) 17:40:05.42 ID:HivK3f1o0
>>1

お前に売るマスクは、ねぇ

・・・あいつ今どうしてる?

353: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:47:27.57 ID:9cnHTmJp0
>>1
うむ、いつ行っても「品切れ」の貼紙だな
入荷の見込みとか独占買いあさり防止の貼紙も頼むよ

368: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:48:55.09 ID:4X7SK10O0
>>1
急に他人になったり
メガネをしたり
帽子を被ったり 上着を脱いだりして
何度もレジに並ばないでください
no title

382: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:50:10.80 ID:XeWWfb7i0
>>368
ここまで書かないと老害パヨクは理解できないのか

435: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:54:34.16 ID:QMpzb6hE0
>>368
警察を呼びます
も書いといた方がいいな

394: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:51:03.16 ID:083s4JoT0
>>1
歳とると脳も小さくなって思考力が落ちてくるから仕方ないよ

399: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:51:17.86 ID:lyEP+A370
>>1
どうせ高齢者だろ?
コ■ナに感染してしまえ

437: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:54:37.52 ID:0hO4QyYs0
>>1 そういう輩は、武装警官や自衛隊に整理してもらうようにしたほうがいい。
非常事態宣言出して徹底的に取り締まれよ。

513: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:01:19.96 ID:UIUDp3iC0
>>1
一人称が俺から、わしに代わるのはどういった経緯があるんだろうか?

526: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:02:30.45 ID:YHTudQ800
>>513
入れ歯入れると
ホレになってカッコ悪い
だからワヒと呼ぶようになる

558: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:05:16.12 ID:Ly+NHiWD0
>>1
やっぱりジジババが文句言うのかね?
若い人はそんなこと言わなそう。ジジババなら適当に相手しとけばいいと思うけど

608: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:08:32.41 ID:ORayihCU0
>>593
そのセリフって>>1の例にある迷惑クレーマー年寄りと全く同じだな
>>1の記事が正しい事が改めて証明された形ですね

627: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:09:51.15 ID:UjEVNHVe0
>>608
良いから、どうして中国人が日本で配布できるほどのマスクを持ってんだよ?

違法化されて配ってるだけだろカスが

645: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:11:07.19 ID:ORayihCU0
>>627
はい同レス連投荒らし行為NG対象お疲れさん
同じレスを延々連投するってのは言語能力が低い事の証明だろうね

652: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:12:00.22 ID:UjEVNHVe0
>>645
はい?
お前IDも見れないマジで中国人かよw

625: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:09:44.24 ID:cI9gDjcb0
>>1
しょうがないよマスク足りないし
ストレス溜まっているから
悪いのは政府

656: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:12:07.60 ID:TtTRri6E0
>>1
粛々と出禁にすれば良い。
クレーマーなど、どうせ今しか来ない

657: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:12:09.46 ID:gEqrilJv0
>>1
>見殺しにする気か

マスクに自分への予防効果は殆ど無くて、
マスクを着用する主な理由は周囲への感染予防

その気になればタオル巻いても良いし、ハンカチマスクだって簡単に作れる
自分本位で間違った認識で他人を責める老害はコロナで死ね

667: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:13:21.33 ID:or8i71TG0
>>1
常識、理屈の通じないジジババオバタン軍団だろw
こいつらは殴って言うこと聞かせたほうがいいw
殴らないと理解できないヤツが多すぎなんだよw

704: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:16:02.59 ID:3/u0RgUP0
>>1
虎の穴出身のルール無用の悪党か?

709: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:16:28.01 ID:gEEIUwK80
>>1
ダイコクドラッグでゴルァしたら
店長がこっそり売ってくれた!
中国人に売りつける日本製マスク

3: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:16:25.33 ID:PKsVk81g0
店員がマスクしてるのに不思議だよな
マジでムカつく

12: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:18:11.91 ID:P5XJhCBg0
>>3
これがカスハラ予備軍か

615: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:09:08.28 ID:qyr7+cpi0
>>12
まぁ実際に自分用に身内用にしてっからね
コンビニも同じだよ
転売してたのもよーさんおるだろw

59: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:23:15.09 ID:36RMWWsQ0
>>3
店員さんの使用済みマスク売ってもらえば?

190: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:34:02.84 ID:jIjJ1oQT0
>>59
50代男の使用済みマスク 100円
20代女の使用済みマスク 10000円

とかなら売れる希ガス

240: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:38:05.66 ID:TFzR0qJT0
>>190
これ、今はパンツみたいに売ったらダメなんか?
俺も20代女性の欲しいわ

244: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:38:18.54 ID:7zbT9u8R0

703: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:15:54.02 ID:xvqL926m0
>>190
成る程、70年前にハタチだった女性のなら、結構あるぞ。

129: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:28:25.89 ID:+aj0IRtR0
>>3
マスクしてない店員の店とかむしろ行きたくないわ
もうちょっと状況を考えろ

135: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:28:46.57 ID:dphlgiaU0
>>3
転売ヤーより先に並ぶことは出来ても、店員の抜き取りは阻止できんよな。

148: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:30:05.58 ID:o674luv60
>>135 トイレットペーパーやティッシュがある所見るとマスクは店員という事も大いにありそうだね。

200: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:34:34.25 ID:ZIZKi2UP0
>>3
お前みたいなゴミクズが1番ムカつかれてる事に気付けよ。

212: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:35:26.21 ID:TFzR0qJT0
>>3
釣り?

215: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:35:37.98 ID:4sd0KjK+0
>>3
店員はいいけど警察官がマスクしてるのが心底腹が立つ
国民がマスク買えない状況でテメーらは支給されたマスクしやがって
公務員の分際で

305: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:43:26.11 ID:Gv2NvBep0
>>215
あなたは警官が全員コロナで倒れて治安悪化した地域で〰?とに襲われるといい

251: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:39:10.79 ID:GdTOIC3M0
>>3
してないならしてないで文句謂うタイプ

252: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:39:19.60 ID:+TmGpNxP0
>>3
老害でたー!

315: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:44:24.52 ID:qL4yZcgH0
>>3
客は一人と会ったつもりでも
店員は一日数百人と接客しなきゃならんのだぞ

物流の貴重な人財を危険な目に晒してるのはどっちかは明白

318: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:44:34.65 ID:Gv2NvBep0
>>3
ほんとバ⃢カ

334: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:45:51.49 ID:rtVAg0kW0
>>3
買えない買えない言ってる奴らはどこ見て買えない買えない騒いでんの?
少しは頭使えよ

378: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:49:52.15 ID:40RKJy8Q0
>>334
そーだね
アイリスオーヤマでは毎日13時からマスクのネット販売してるよな
今日は7枚入りの袋しかなかったから買わなかった
サイトに入るにはスクリプト使えば簡単
名義変えれば毎日購入可能だし

464: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:57:49.00 ID:WMfo2yF00
>>378
どうしても欲しけりゃそこで買えばいいのにな
無知なアナログジジババが店頭に毎日行ってると思うと滑稽

479: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:58:59.97 ID:A73yzy0T0
>>3
そんな事でムカつくメカニズムの方が不思議だよw

505: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:00:50.90 ID:M/FU21PF0
>>3
あたりまえだろ 不特定の人と接するんだから お前よりはるかに優位

587: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:07:24.76 ID:CTA1iNp+0
>>3
とりあえず家から出るな

668: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:13:22.78 ID:/EcnpprU0
>>3
店員が全員コロナで倒れたら店閉めるしかないけどいいの?

672: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:13:37.45 ID:pOM+aq4U0
>>3
「お前の飛沫を防ぐ為だよボーイ」

677: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:13:58.00 ID:I0e1ZBXD0
>>3
じゃあお前が店員すればいいんじゃね?
24時間マスク付けられて楽しいぞ

689: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:15:15.49 ID:TtTRri6E0
>>3
お前のようなキチガイは島流しになればいいのにな。

699: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:15:44.16 ID:akgEzCe10
>>3
マスクしてなかったらしてなかったで文句言うくせにw

717: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:16:55.39 ID:SpgPi9ZO0
>>3
先にお前が

4: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:16:35.72 ID:0wCGEyNk0
チンカスハラスメント

5: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:16:43.14 ID:NvG18OZM0
警察呼ぶ

6: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:16:56.91 ID:X4sXoa5J0
また妄想ですかな

24: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:19:44.85 ID:hshG1p7+0
>>6
こんな迷惑な老人、ほぼ居ないよな
老人にヘイトを集めるような記事が多くて辟易するわ

40: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:21:04.74 ID:ZAtk3SgE0
>>24

実際クレーマーは高齢者だらけなんだよなぁ

72: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:24:13.01 ID:FwRrQD0D0
>>40
ネットで他人の人格攻撃して逮捕されたのは、40代独身女
ネットでトイレットペーパーが無いとの噂を流したのは、生協勤務の40代女性
学校にクレーム入れるモンスタークレーマーで逮捕されたのは、40代既婚女

実際に蓋を開けてみると、クレーマーの大半が40代の女だらけだなw

191: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:34:05.27 ID:URNrnmO40
>>72
トイレットペーパーのデマ流したのは30代の男

103: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:26:25.59 ID:t4J8Bfw50
>>24
いや、先日いた

132: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:28:31.42 ID:yqcnbvvy0
>>103
具体的どうぞ

322: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:44:46.45 ID:8n4VtPO30
>>24
コンビニや飲食店で、抵抗できない店員にしつこく大声で怒鳴りつけてる客は何度も見ているが、すべて高齢者だよ。
大体、若い女の子を怒鳴りつけてる。
俺が後ろから「うるせえよ」と呟くとそそくさと逃げるように出ていく奴ばかり。
抵抗できない立場の若い女の子を狙って怒鳴る卑劣漢は、大体高齢者。

392: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:50:54.15 ID:Akwd6oNr0
>>322
脳細胞が死滅していくと恥とか倫理観とかも消えていくんだろな
親の介護なんかも最後は殺したくなるつーし

408: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:51:45.45 ID:hJFnCahN0
>>392
さっさと安楽死導入して欲しいな
ボケてまで長生きしたくない

430: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:53:55.55 ID:pTrYc8JQ0
>>24
まずは外へ出ろ
次に岸和田だ

463: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:57:40.04 ID:fUKgAQF50
>>24
昨日、病院でいたよ
看護婦に予約のインチキ指摘されて逆ギレしてる爺さん

511: !omikuji!dama 2020/03/19(木) 18:01:16.50 ID:hgPMZi9B0
>>24
お前団塊だなwww

599: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:07:46.71 ID:oXFzBwd10
>>24
今日ウインカーも出さずにジグザグ運転している危ない車がいて、運転している奴はガキかと思ったら爺さんだったよ

710: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:16:27.91 ID:1ov3xHB30
>>24
おは老害

7: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:16:57.54 ID:iGheNQ/W0
ジジイ死ねよ

436: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:54:36.34 ID:tCFLfU2a0
>>7,8
なんか、今回のコロナ騒動から、ジジババ叩きを扇動するニュースが多くなったな...
これは、五輪不況の財政出動とバーターで、いよいよ社会保障費を削りまくって
「ジジババ叩きをしてる当の本人の若者世代の」将来の社会保障を
削りまくる作戦が進行中なのかもしれんな。
企業は、五輪不況でいよいよ企業負担の社会保険料を負担したくない!とか言い出すだろうからな

8: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:17:19.19 ID:apSgQQGK0
死ねよ、ジジイ

こういえる世の中でありたい

9: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:17:39.82 ID:5r7PcptC0
老害死ね

10: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:17:57.93 ID:Pvu1BMP60
そんなん見たことないけどどこにいるの

35: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:20:53.35 ID:lM4Kg21i0
>>10
いるよ外に出てみなよ

「接客業なのにマスクないと困るんだけど」ってドラッグストアの店員さんにずっと言い続けているおばさんとか

520: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 18:02:03.34 ID:Cj4qwKEy0
>>10
ドラッグストアでめったに外に出ない俺も見た

11: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:18:08.39 ID:rLY0Xl4L0
まさにバカープの集まり

13: 名無しさん@1周年 2020/03/19(木) 17:18:12.47 ID:fKF8D1O80
本当に老害はどうしようもないわ

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